2009年2月13日

『速販』勉強会レポート-2月5日

数多くのお客様からのご要望をいただき
ついに2月5日(木)に『速販』勉強会を初めて開催させていただきました!!
当日は晴天に恵まれ、
まるで勉強会の開催を祝福しているかのような天候でした!

お忙しい中ご参加くださった皆様、誠にありがとうございました。


第1回目の開催と言うことで、
期待半分、不安半分といった状態での開催でしたが
今回は、使い始めて数週間の『速販』初心者ユーザー様から
ベテランのユーザー様までお集まりいただき
皆様のご支援、ご協力により無事に進行させていただく事が出来ました(^^♪

本題では、ご参加いただいたユーザー様を中心に
「『速販』こんな機能が便利!」といった喜びのお声から
「こんな時どうしたらいい?」といった運用のお悩み点、
または店舗ごとの活用方法等について、
基本的な機能説明を交えてお話をすすめさせていただきました。

例えば・・・


 「メールテンプレートに、ステータス更新機能がつけられるのは便利ですね。」
といった、受注管理の【メール】機能の喜びの声をいただくと
他の店舗様からはこんな具体的な使用方法をあげていただきました。

 「うちの店では決済方法によりサンクスメールの内容を分けているのですが
 送るメールのテンプレートにより、自動でステータスを移動するように設定しています。
 例えば銀行振込の決済の場合は、メール送信後
 【入金待ち】ステータスに自動で移動するように設定しています。」

<参照:メールテンプレート編集>
http://www.scio.co.jp/sokuhan/help/orders/orders-mail-setting.html


その他にも

 「ギフト発送と、そうで無いものを見分ける事ができるといいなあ・・。」
といった運営のお悩み例では、こんな対処方法を伺うことができました。

 「うちでは、受注一覧に[注文者名]と[送付先名]の項目を隣合わせに表示して
 両者が異なる場合はギフト、といった判断をしていますよ。」


『速販』の機能を生かした運営方法をお伺いすることができ嬉しく思った反面、
色々とご苦労いただいている点があることも実感させていただきました。
こういった皆様のご意見は貴重な開発材料にさせていただきたいです!(^^)!

<参照:一覧表示項目>
http://www.scio.co.jp/sokuhan/help/core/table-info.html


その他にも、実際に運営を行われているお客様にしかわからない様な
数々のご質問をいただいたのですが
今回勉強会を開催したことで実感したこと、それは・・・

 「もっと、『速販』の使い方を知ってもらいたい!」と。

せっかく『速販』をご利用いただいているのに
 「使い方が解らない、よく解らないからもういいや。」
こんな事があるなんて、もったいない!!です。
そんな方が1人でも減っていただけるのなら
今後も勉強会を開催させていただきたい、と実感させていただきました!


お時間は足りない位でしたが
セミナーの最後は、交流のお時間とさせていただき
無事終演とさせていただきました。


今後も共催セミナーや地方セミナー、その他にも新しいセミナーを企画しております。
皆様のお越しをお待ちしております!

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講師担当:矢萩有希、石田兼丈

 
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